Senast uppdaterad: 13 juli 2026
Dessa villkor gäller när du använder Bums app och webbplats. Genom att skapa ett konto godkänner du villkoren. Tjänsten tillhandahålls av Svensk Jobbförmedling AB, org.nr 559537-9685 (”Bums”).
1. Tjänsten
Bums är en marknadsplats som förmedlar kontakt mellan personer som behöver hjälp med hämtning, flytt eller återvinning (”uppdragsgivare”) och personer som utför sådana uppdrag (”hjälpare”). Bums är part i förmedlingen, inte i själva uppdraget, som är ett avtal mellan uppdragsgivare och hjälpare.
2. Inget anställningsförhållande
Hjälpare är självständiga uppdragstagare. Ingenting i tjänsten eller dessa villkor skapar ett anställningsförhållande mellan Bums och någon användare. Hjälpare väljer själva om, när och vilka uppdrag de åtar sig, använder egen utrustning och ansvarar själva för skatter och avgifter på sin ersättning.
3. Konto
Du måste vara minst 18 år. Kontot är personligt och knyts till ditt mobilnummer. Du ansvarar för aktivitet som sker via ditt konto.
4. Annonser och innehåll
Du ansvarar för innehållet i dina annonser, foton och meddelanden. Genom att publicera innehåll ger du Bums en icke-exklusiv, kostnadsfri licens att visa, lagra och tekniskt bearbeta innehållet inom tjänsten, så länge det behövs för tjänstens drift. Innehåll som är olagligt, vilseledande eller kränkande får inte publiceras och kan tas bort.
5. Priser och avgifter
Att ladda ner appen och publicera annonser är gratis. Vid genomfört uppdrag tar Bums en plattformsavgift om 15 % av ersättningen; hjälparen behåller 85 %. För uppdragsgivaren tillkommer en fast serviceavgift om 9 kr per uppdrag (introduktionspris), som visas innan betalning. Minsta ersättning per uppdrag är 250 kr. Aktuella storleksklasser, avgifter och priser visas alltid i appen.
6. Förbjuden användning
- Transport av farligt gods, stöldgods eller olagliga föremål.
- Att kringgå tjänsten för att undvika serviceavgiften efter matchning.
- Trakasserier, spam eller bedrägligt beteende.
7. Ansvar
Uppdrag utförs av och avtalas mellan användare. Bums ansvarar inte för skador på egendom, förseningar eller tvister mellan användare, utöver vad som följer av tvingande lag. Vi rekommenderar att värdefulla föremål dokumenteras med foto före och efter uppdraget.
8. Avstängning
Vi kan stänga av konton som bryter mot villkoren eller använder tjänsten på ett sätt som skadar andra användare eller Bums.
9. Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren; väsentliga ändringar meddelas i appen innan de börjar gälla. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande.
10. Tillämplig lag
Svensk lag gäller. Tvister prövas av svensk allmän domstol. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).